Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente et d’utilisation
Les présentes conditions s’appliquent aux achats effectués sur www.naturaldicooking.com, exploité par Natural Di Cooking.
Produits
Natural Di Cooking présente les caractéristiques essentielles de chaque produit sur sa fiche. Les couleurs peuvent légèrement varier selon l’écran utilisé. La disponibilité est indiquée sur la boutique au moment de la commande.
Prix et paiement
Les prix applicables sont ceux affichés lors de la commande. Le paiement sécurisé est traité par Shopify. Les coordonnées bancaires ne sont pas stockées directement par Natural Di Cooking.
Commandes
La commande est confirmée après validation du paiement. Natural Di Cooking peut contacter le client si une information est manquante ou si un article devient indisponible.
Expédition et livraison
Les commandes passées le matin sont expédiées le jour ouvré suivant, sous réserve de disponibilité. Les commandes passées après midi sont généralement expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les frais et délais applicables sont affichés dans le panier avant le paiement. La livraison est offerte dès deux articles achetés.
Un numéro ou un lien de suivi est envoyé après l’expédition. Les délais de transport dépendent de la destination et du transporteur.
Retours et remboursements
Une demande de retour peut être effectuée dans les 30 jours suivant la réception. Le produit doit être non porté, non utilisé, avec ses étiquettes et, lorsque cela est applicable, dans son emballage d’origine. Contactez Natural Di Cooking et attendez la validation avant tout renvoi. Les produits personnalisés, cartes-cadeaux et certains articles en promotion peuvent être exclus selon les conditions applicables.
Consultez la politique de retour et de remboursement pour plus de détails.
Produits défectueux ou incorrects
En cas de produit défectueux, endommagé, incomplet ou incorrect, contactez rapidement le service client avec le numéro de commande, une description du problème et des photos.
Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
Propriété intellectuelle
Les textes, créations, visuels, logos et autres contenus de la boutique sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
Droit applicable et contact
Les présentes conditions sont soumises au droit français. Pour toute question, contactez Natural Di Cooking à natural.cooking.vid@gmail.com ou au 0693 82 84 39.
Natural Di Cooking — Filiatre Romaric, micro-entrepreneur
Appt 5071 – La Tour La Chaumière, 97400 Saint-Denis, La Réunion, France
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